Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 2. května 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost InOutExpress s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 29508908 („my“, „nás“, „naše“), shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našeho webu DesiGrocers.eu („Web“).

1. Jaké údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat a zpracovávat tyto osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
• Údaje o objednávkách: zakoupené produkty, historie objednávek, stav platby
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje o používání webu: navštívené stránky, doba strávená na webu
• Komunikační údaje: zprávy zaslané přes kontaktní formuláře nebo e-mail

2. Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme pro tyto účely:

• Pro zpracování a doručení vašich objednávek
• Pro správu plateb a předcházení podvodům
• Pro komunikaci s vámi ohledně objednávek nebo dotazů
• Pro zlepšování našeho webu a služeb
• Pro splnění zákonných povinností
• Pro zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)

3. Právní základ zpracování (GDPR)

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro vyřízení vašich objednávek
• Zákonné povinnosti – účetní a daňové požadavky
• Oprávněného zájmu – zlepšování služeb a bezpečnosti
• Souhlasu – pro marketing a nepovinné cookies

4. Sdílení vašich údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, mimo jiné s:

• Poskytovateli dopravy a logistiky
• Poskytovateli platebních služeb
• Poskytovateli IT a hostingových služeb
• Poskytovateli analytických služeb

Všechny třetí strany jsou povinny chránit vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách a fakturaci: podle požadavků českého práva (obvykle až 10 let)
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: po omezenou dobu pro účely analytiky a bezpečnosti

6. Vaše práva (podle GDPR)

Máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz vašich údajů („právo být zapomenut“)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo kdykoli odvolat souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na níže uvedených kontaktech.

7. Cookies

Používáme cookies a podobné technologie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

8. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

InOutExpress s.r.o.
Příčná 1892/4
110 00 Praha 1
Česká republika

📧 E-mail: inoutexpresssro@gmail.com
📞 Telefon: +420 703 130 102

10. Stížnosti

Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Web: https://www.uoou.cz

11. Aktualizace těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohu čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce.